(0160) 915 33 007
Wir sind für Sie unter der Notfall-Hotline erreichbar.
Ihr Servicebereich – Schnell, Einfach, Digital
Wir möchten Ihnen bestmöglichen Service bieten. In unserem Servicebereich finden Sie alle wichtigen Formulare, Notfallnummern und Kontaktmöglichkeiten, um schnell und unkompliziert Hilfe zu erhalten – sei es bei einem Schaden oder einer dringenden Reparatur. Hier können Sie unsere Formulare direkt online ausfüllen – einfach, bequem und zeitsparend. So können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Möchten Sie einen Schaden oder eine notwendige Reparatur melden? Dann füllen Sie bitte unser Schadensmeldeformular aus. Wir kümmern uns darum!
Sie wollen uns eine Information/Nachricht zuzukommen lassen? Nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
Notdienst
Für die Meldung technischer Notfälle ist der Notdienst auch außerhalb unserer Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Ihr Anliegen wird entgegengenommen und es werden schnellstmöglich die erforderlichen Maßnahmen eingeleitet.
Rufen Sie uns an
- bei einem Wasserrohrbruch
- bei massiven Abflussverstopfungen, wenn das WC betroffen ist oder Wasser in die Wohnung zurückdrückt und dadurch Folgeschäden drohen
- bei komplexen Problemen mit der Elektrik
- bei Heizungs- oder Warmwasserausfall ausschließlich während der Heizperiode (1. Oktober bis 30. April) oder bei Außentemperaturen unter 0 °C
Im Brandfall verständigen Sie bitte zuerst die Feuerwehr unter Notrufnummer 112.
In allen anderen Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte während der üblichen Geschäftszeiten, da die Notrufnummer nur für echte Notfälle gedacht ist.
(0800) 200 12 64
Den Alarm von Rauchmeldern können Sie hier melden.
Schadens-/Reparaturmeldung
Hier können Sie Ihre Reparaturanfrage direkt digital einsenden
Wenn in Ihrem Zuhause plötzlich die Heizung streikt, der Wasserhahn tropft oder andere Reparaturen anstehen, bietet Ihnen unsere zentrale Reparaturannahme schnelle Hilfe. Wir sorgen dafür, dass Mängel oder Störungen von unseren Vertragsfirmen schnell und kostengünstig ausgeführt werden.
Wir beantworten Ihre Anfrage werktags innerhalb von 24 Stunden nach Eingang.
Hinweis: Bitte laden Sie, wenn möglich, aussagekräftige Fotos des Schadens mit hoch. Das erleichtert uns die Einschätzung erheblich und hilft dabei, eine gezielte und effiziente Bearbeitung sicherzustellen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
